CRM & Organisation

Unabhängig von den Plattformen, die Sie im Einsatz haben, erhalten Sie bei EBO die passende CRM- und Organisationslösung:

- evo-one für Lotus Notes
- ION/5 für Windows-Arbeitsplätze und IBM System i als Server
- ION für reine Windows-Umgebungen.

Die CRM- & Organisationslösungen von EBO rationalisieren als zentrale Software für die Abteilungs- und Unternehmensorganisation alle wichtigen Verwaltungs-, Management- und Kundenprozesse. Sie integrieren Datenbestände aus verschiedenen Unternehmensdatenbanken, bündeln Unternehmensapplikationen unter einer Oberfläche, legen Dokumente und Mails unternehmensweit einheitlich strukturiert ab, verwalten Dokumenten- und Mailvorlagen, dokumentieren Vorgänge, etablieren Workflows, managen Termine, Kontakte und Projekte.

Auch die Lösungen selbst übernehmen verschiedene Rollen: Sind die Informationen etwa kundenbasiert organisiert, arbeiten sie als CRM-Systeme, sind sie projekt- oder kampagnenorientiert geordnet, stellen sie eine Projekt- oder Kampagnenmanagement-Applikation dar. Diese Flexibilität macht sie zur idealen Basissoftware für Marketing, Vertrieb, Einkauf, Personalabteilungen oder Service/Helpdesk.