Referenzen
Referenz Delius Klasing Verlag GmbH
Der Delius Klasing Verlag, der von Bielefeld aus Special-Interest-Magazine zu Themen wie Wassersport, Radsport oder Autos herausgibt, managt Marketingkampagnen künftig mit der CRM-Lösung ION/5. Neben den kompletten Funktionalitäten, die ION/5 als CRM-System dafür zu Verfügung stellt, überzeugte die Software die IT-Leitung des Top-20-Verlags vor allem durch das perfekte Zusammenspiel mit der IBM System i, auf der Millionen Kundendaten lagern.
Referenz Stadt Aachen
Die Stadt Aachen, Fachbereich Wirtschaftsförderung/Europäische Angelegenheiten, setzt künftig die Organisationslösung ION der EBO GmbH, Übach-Palenberg, bei der Reintegration von über 50-jährigen Arbeitslosen in die Arbeitswelt ein. Innerhalb des Konzeptes zur Reintegration älterer Arbeitsloser in Schlüsselbranchen (krass) gleicht die Software die Anforderungsprofile der Unternehmen mit den Fähigkeitsprofilen der Arbeitssuchenden ab, um diese zusammenzuführen. Auch ein sich daraus beim einzelnen Arbeitssuchenden darstellender Qualifizierungs- und Fortbildungsbedarf wird über ION verwaltet und abgewickelt.
Referenz Wilka Schließtechnik GmbH
Die Wilka Schließtechnik GmbH hat 2006 sehr erfolgreich eine neue Türschloss-Produktlinie eingeführt. Um den Anfangserfolg zu sichern, hat Wilka mit ION/5 ein CRM-System eingeführt, das alle Informationen und Daten zu den am Vertriebsprozess beteiligten Personen und Organisationen zusammenführt. ION/5 passt sich ideal in die System-i-Windows-Umgebung von Wilka ein. Es greift native auf die DB2/400 zu und „holt“ die Daten in die Windows-Welt. So haben jetzt 42 Mitarbeiter von ihren Windows-PCs aus direkten Zugriff auf alle Informationen, die auf der System i liegen: Kontaktdaten, Preislisten, Debitoren etc. Dies vereinfacht ihre Vertriebsarbeit erheblich und sorgt für mehr Umsatz.
Referenz KMS GmbH
Die KMS Friseurbedarf GmbH, ein international agierendes Großhandelsunternehmen und in seiner Branche Marktführer, hat ihre System-i-basierenden Lösungen mit einer Mail- und Fax-Integration von EBO erweitert. Für Windows-Applikationen implementierte die EBO gleichzeitig Faxeingang und -ausgang.
Referenz Henry Lambertz GmbH & Co KG
Der Aachener Dauerbackwaren-Hersteller Henry Lambertz GmbH & Co. KG implementiert EBOs Unified-Communications-Lösungen für Fax und E-Mail Konvy auf einer IBM System i (Nachfolgesystem der AS/400 bzw. iSeries). Die Anwender sind damit in der Lage, aus jeder System-i-Applikation heraus Nachrichten zu versenden oder zu empfangen.
Referenz Karl Achenbach GmbH & Co. KG, Saarbrücken
Der Saarbrückener Rollladen- und Türsystemhersteller Karl Achenbach GmbH & Co KG managt seine Unternehmensprozesse kundenorientiert mit evo-one zweisprachig in Deutsch-Französisch; bald auch mit CTI-Unterstützung durch den Konvy für Unified Communications. Als Archivsystem setzt Achenbach zudem InfoStore ein.
Im Jahr 2006 hat Achenbach evo-one um EBO ZNV-NT Fax erweitert. Der Faxserver spielt einkommende Bestellfaxe jetzt direkt in das CRM-System ein, was das Einscannen von bis zu 500 Faxen pro Tag überflüssig macht.
Referenz Porschen GmbH & Co, Wuppertal
Die Porschen GmbH & Co. arbeitet „als Partner des raumausstattenden Handwerks“ mit der Kombination evo-one und Konvy. Die Unified-Communications-Lösung Konvy organisiert hier das Fax- und Email-Aufkommen des Unternehmens.
Referenz Klevers GmbH & Co. KG, Mönchengladbach
Die Klevers GmbH & Co. KG nutzt die evo-one für Lotus Notes als Groupware- und Kontaktmanagementlösung sowie den Konvy für Unified Communications. Darüber hinaus setzt Klevers das ERP-System pio der EBO-Gesellschafterin AS/point GmbH ein.
Getränke-Industrie Mäurers KG, Grefrath
Die Getränke-Industrie Mäurers KG nutzt evo-one für Lotus Notes mit einem CTI-Client als Lösung für den aktiven Telefonverkauf. Download komplette Case Study.
http://www.maeurers-getraenke.de
May + Spies GmbH, Düren
Die May + Spies GmbH nutzt evo-one für Lotus Notes und den Konvy für Unified Communications einschließlich eines CTI-Clients. May + Spies setzt evo-one für Lotus Notes unter anderem als Call-Center-Lösung (Inbound) ein. Darüber hinaus arbeitet May + Spies mit dem ERP-System pio der EBO-Gesellschafterin AS/point GmbH.